TELEPHONE 第124回『内線電話　「5番にお電話です」』 いつの間にか、めっきり涼しくなりました。うっかりクーラーを付けて寝て、風邪などひかないように気を付けましょう。 今週は、電話応対の英会話の中でも、内線電話に関するフレーズをご紹介します。 オフィスの電話といえば、ビジネスフォンが主流。外からかかってきた電話を保留にしたり、転送したりする機能がついている、あれです。 内線電話番号は、英語ではextensionといいます。extensionは基本的に「伸ばすこと、延長、広げること、拡張」などを意味します。エクステンションといえば、地毛につなぐ付け毛として、女性にはお馴染みでしょう。内線電話をextensionというのは、電話の延長、外線電話を他の人のところまで伸ばすようなイメージですね。ちなみに、電気の延長コードは、英語でextension cordといいます。 まずは、こちらからかける方からいってみましょう。pleaseは万能選手。こういうときにも、giveやhaveなどの基本的な単語が活躍します。 Extension 123, please. 内線123番をお願いします。 Give me extension 123, please. 内線123番を頼みます。 May I have extension 123? 内線123番をお願いできますか？ さて、今度は受ける方。相手の電話に直接つなぐ場合はいいとして、こちらから「５番に電話ですよ」と告げるときにはどうしたらいいのでしょうか。 Mr. Sato is on line five. 佐藤さんから5番にお電話です。 今度は、lineを使います。His line is busy now.（彼は電話中です）のときに出てきたのと同じlineです。接触のonを使います。 ちなみに、日本語で「何番？」と聞くとき、英語ではよくOn what line?と言います。 今日のフレーズもそうですが、電話応対の決まり文句は、知らないとなかなか言えないというものが多いので、機会のあるときに覚えておくと思わぬときに役立ちます。会社にネイティブがいる人は、彼らが電話を使うたびに耳を澄ませて、生きたフレーズをキャッチすると良いでしょう。ビジネスもののドラマや映画も結構参考になります。 来週も、電話応対のフレーズをご紹介します。お楽しみに。 ◆ ABC Company.　How may I help you? ◆ Hello. May I have extension 123? ◆ Just a moment, please. ◆ ABCカンパニーです。いかがいたしましょうか。 ◆ もしもし。内線123番をお願いします。 ◆ 少々お待ちください。