TELEPHONE 第116回『今は話せない「ちょうど出かけるところです」』 どういうわけだか、空は台風の量産体制に入ってしまいました。皆さんがお住まいの地域は大丈夫ですか。どうぞくれぐれもお気を付けください。 今週は、電話応対の英会話のなかでも、「話せないときに使うフレーズ」についてお話しします。 せっかく電話をもらったものの、今は話せない。そんなときには、何と言えば角が立たないのでしょうか。 慌てないで、こんな一言から始めましょう。 Thank you for calling, Paul. 電話をありがとう、ポール。 相手の名前を入れたフレーズは、親しみを表すのに効果的です。ファーストネームでなくても、Mr.やMs.をつけた敬称でも、もちろん構いません。ファーストネームで呼ぶような間柄の場合は、Thank you.をThanks.にかえると、くだけた感じになります。 そして、こんな風に言えばOK。 Sorry, but I can't talk now. 悪いけど、今は話せないんだ。 I was about to leave. I was just on my way out the door. ちょうど出かけるところだったんだ。 I have company now. I have some visitors now. お客さんが来てるんだ。 I'm busy at the moment. ちょっと今は忙しいんだ。 be about to 〜は、「まさに〜しようとしている」という意味。 最後のフレーズは、at the momentがポイント。I'm busy.だけでは、「忙しいんだよ。ったくもう」のような、いかにも“追い払いたい”ニュアンスが漂います。at the momentがつくことで、「今はたまたま、今だけは、だめなんだ」という感じが出せます。 あとは、覚えたてのcall backを使って、こう言い添えましょう。「話したくないわけじゃないんだよ」ということが、はっきり伝わります。 Can I(you) call you back later? あとでかけ直してもいい？（かけ直してくれる？） 来週も、電話を切るときのフレーズをご紹介します。お楽しみに。 ◆ Hello, Helen. This is Joe. ◆ Thank you for calling, Joe. I'm sorry, but I'm busy at the moment. Can you call back later? ◆ Sure. I'll call back in an hour. Is that OK? ◆ That's good. Thank you. ◆ もしもし、ヘレン。ジョーだけど。 ◆ お電話をありがとう、ジョー。悪いけど、ちょっと今は忙しいの。後でまたかけてくれる？ ◆ ああ。１時間後に電話するよ。いい？ ◆ いいわ。どうもありがとう。